Information et discours publics · Comprendre
Passer de l’impression à la compréhension
Après le niveau Décrypter, une chose est claire :
le malaise face à l’information ne vient pas des individus,
mais du fonctionnement même du système informationnel.
Le niveau Comprendre a pour but d’aller plus loin.
Il ne s’agit plus seulement de constater,
mais de comprendre comment l’information est produite, transformée et utilisée.
À ce stade, la politique de l’information devient un objet d’analyse,
au même titre que l’économie ou les institutions.
Tous les contenus ne jouent pas le même rôle
Une confusion très courante consiste à croire que
tout ce qui circule publiquement est de même nature.
Or, il existe des différences importantes entre :
- un fait,
- une information,
- une analyse,
- une opinion,
- un discours stratégique.
Un fait est ce qui se produit.
Une information est un fait raconté.
Une analyse est une mise en perspective.
Une opinion est un jugement.
Un discours est une construction orientée vers un objectif.
Comprendre ces différences permet déjà d’éviter beaucoup de malentendus.
Informer n’est pas convaincre
Tous les discours publics n’ont pas pour objectif d’informer.
Certains visent à :
- convaincre,
- rassurer,
- mobiliser,
- inquiéter,
- détourner l’attention,
- imposer un cadre de lecture.
Ces objectifs ne sont pas nécessairement cachés.
Ils font partie du fonctionnement normal de la vie publique.
Confondre information et communication conduit souvent à des débats stériles.
Qui produit l’information
L’information n’est pas produite par une entité unique.
Elle est produite par :
- des journalistes,
- des rédactions,
- des institutions publiques,
- des services de communication,
- des plateformes,
- des citoyens.
Chacun de ces acteurs :
- n’a pas le même rôle,
- n’a pas les mêmes contraintes,
- ne poursuit pas les mêmes objectifs.
Comprendre qui parle est aussi important que comprendre ce qui est dit.
Le rôle des contraintes
Même lorsque l’intention est d’informer honnêtement,
le résultat est toujours influencé par des contraintes.
Par exemple :
- le manque de temps,
- la concurrence entre sujets,
- les formats courts,
- la recherche de visibilité,
- les contraintes économiques,
- les contraintes techniques.
Ces contraintes expliquent pourquoi :
- certains sujets sont simplifiés,
- certaines nuances disparaissent,
- certains angles sont privilégiés.
Cela ne relève pas nécessairement de la manipulation.
Le cadrage
Un même fait peut être raconté de plusieurs manières,
sans qu’aucune ne soit fausse.
Le choix :
- des mots,
- de l’ordre des informations,
- de ce qui est mis en avant ou laissé en arrière-plan,
constitue le cadrage.
Le cadrage n’invente pas les faits,
mais il influence la manière dont ils sont compris.
La circulation de l’information
L’information ne circule plus uniquement de manière verticale.
Elle circule aussi :
- de personne à personne,
- par les réseaux sociaux,
- par les plateformes numériques,
- via des mécanismes algorithmiques.
La visibilité d’un contenu dépend souvent :
- des réactions qu’il provoque,
- de sa capacité à être partagé,
- de sa compatibilité avec les formats.
La réception n’est jamais neutre
Une information est toujours reçue par une personne qui :
- a déjà des croyances,
- des expériences,
- une identité sociale,
- des émotions.
Ces éléments influencent :
- ce qui est retenu,
- ce qui est rejeté,
- ce qui est amplifié.
Ce n’est pas un défaut individuel,
mais un fonctionnement humain normal.
Pourquoi les désaccords persistent
Même avec les mêmes informations,
des personnes peuvent tirer des conclusions différentes.
Ces divergences peuvent venir :
- des priorités,
- des valeurs,
- des objectifs,
- du cadre de lecture adopté.
Comprendre cela permet de sortir :
- des accusations morales,
- des procès en ignorance ou en mauvaise foi.
Comprendre pour ne plus subir
À ce stade, le lecteur peut voir que :
- l’information n’est ni totalement fiable ni totalement manipulée,
- les discours publics obéissent à des logiques identifiables,
- les conflits sont souvent structurels.
Comprendre ces mécanismes ne donne pas une vérité toute faite.
Cela donne des outils pour analyser, comparer et discuter.
Le niveau suivant permettra d’apprendre à vérifier concrètement,
face à une information précise ou une polémique donnée.